FAQ?  E-card

Was ist die E-Card? Jede/r in Österreich Versicherte erhält eine solche Karte zum Nachweis seines Versicherungsanspruches! Die Information auf der Karte ist im glänzenden Chip enthalten und besteht aus der Versicherungsnummer und dem Namen und das war es !!!!!!! Die auf der Rückseite geschriebenen Zeilen mit Name und Versicherungsnummer haben den Sinn die Karte im Ausland als AUSLANDSKRAKENSCHEIN verwenden zu können, allerdings kann die Karte außerhalb Österreichs, wegen fehlender Kompatibilität nicht in einen Computer eingelesen werden.

Was kostet die E-Card? Mit Ausnahme von Kindern und der PensionistInnen sowie anderen speziellen Regelungen kostet sie für Versicherte der Gebietskrankenkassen jährlich 10 Euro unabhängig ob sie verwendet wird oder nicht und wird jeweils im November vom Gehaltskonto abgebucht. Für die Versicherten der kleinen Kassen ist sie wegen deren Selbstbehalten kostenlos.

Was macht mein Arzt mit der E-Card? Alle Kassenordinationen in Österreich sind mit Lesegeräten ausgestattet und sobald eine Patientenkarte in ein Lesegerät gesteckt wird erscheint im Computer die Nachricht, ob diese Person versichert ist und bei welcher Krankenkasse außerdem ob die betreffende Person in diesem Quartal schon bei einem Arzt/in dieser Fachrichtung war.

Kann man nun also zu so vielen Ärzten gehen wie man will? Nein, allerdings kann man pro Quartal nunmehr einen Facharzt pro Fachrichtung auch ohne Überweisung besuchen aber natürlich auch nur einen Arzt für Allgemeinmedizin! Das bedeutet jeweils einen Augenarzt, Dermatologen, Orthopäden, Urologen..... freier Wahl pro Quartal.

Warum braucht man trotzdem Überweisungen? Für uns als Ihre Hausarztpraxis ist der Informationsfluss eine wichtige Basis zur umfassenden Betreuung unserer PatientInnen und dafür stellen Überweisungen eine Basis dar. Zumindest würden wir uns die Weiterleitung von Untersuchungsergebnissen wünschen. 

Kann man mit der E-Card allein ins Labor und Röntgen gehen? Nein, denn um die notwenigen medizinischen Informationen über den genauen Untersuchungsumfang festzulegen, brauche ich eine schriftliche Zuweisung.

Wie weiß man dann, wer sein Hausarzt ist und umgekehrt? Beim Einstecken der E-card entscheidet die Ordination an Hand einer Auswahl am Computer, ob es sich bei diesem Patienten um einen Regelfall also um einen  Dauerpatienten handelt oder einen Vertretungspatienten, eine Erste Hilfe Maßnahme oder Urlaub usw. Die Folgen sind weit reichend, denn bisher wusste man wem man seinen Krankenschein gegeben hat, nun muss man aber immer dazu sagen ich bin hier nur Vertretungspatient usw., ansonsten bindet ein Mausklick einen 3 Monate an diese Ordination und man ist für andere Ärzte dieser Fachrichtung gesperrt,

Muss man die E-Card immer bei mir haben? Das wäre wünschenswert, allerdings ist vorgeschrieben nur beim ersten Ordinationsbesuch im Quartal die Karte einzulesen. 

Ich habe eine kleine Kasse, gilt all das auch für mich? Beim ersten Besuch im Monat muss die E Card in unser Lesegerät gesteckt werden. Neben der E-Card werden weiterhin auch Krankenscheine gebraucht werden, denn Überweisungen, Labor-, Röntgen-, MRT- Untersuchungen usw. können nur mittels Krankenschein vorgenommen werden, da nur auf diese Weise der Inhalt und Grund für notwendige Untersuchungen vermittelbar ist.    

Was tun, wenn man die E-Card vergessen hat? Kann vorkommen, soll natürlich nicht, wir haben aber die Möglichkeit in Ausnahmefällen mittels unserer speziellen Ordinationskarte und der Versicherungsnummer ein Einlesen der betreffenden Person vorzunehmen, allerdings muss die E-Card dann beim nächsten Besuch nachgebracht und eingelesen werden. 

Ich habe meine E-Card verloren oder sie ist kaputt, was jetzt? Jeder ist für seine E-Card persönlich verantwortlich und bei Verlust oder Defekt kann man sich an folgende Hotline wenden und bekommt eine neue Karte. 

050124 3311

Wieso braucht man auch bei der Vorsorgeuntersuchung die E-Card? Jede/r Versicherte über 19 Jahre hat einmal jährlich Anspruch auf eine Vorsorgeuntersuchung und durch das Einlesen der E-Card ist gewährleistet, dass diese wertvolle Präventivmassnahme durch seine Hausarztpraxis dokumentiert wird und dann nicht nochmals durch andere wiederholt werden kann. Es werden beim Einlesen der E-Card keine Daten übertragen, sondern nur die Tatsache, dass eine Vorsorgeuntersuchung durchgeführt worden ist.  

Falls noch weitere Fragen bestehen, bieten wir jederzeit gerne unsere Unterstützung an!

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